# رُفضت بطاقة Instacart عند الدفع؟ ماذا تفعل خطوة بخطوة (2026) | Gig Earnings Guide

> إذا رُفضت بطاقة الدفع من Instacart فاستخدم مساعدة البطاقة في التطبيق (فحص الرصيد أو زيادة المبلغ) أولًا، ثم الدعم. ومتى يكون الدفع من مالك وطلب التعويض منطقيًا.

Source: https://gigearningsguide.com/ar/guides/instacart-card-declined.html
Language: ar
---

[الأدلة](https://gigearningsguide.com/ar/guides/) · آخر تحديث: 24 أكتوبر 2026 · 5 دقائق قراءة

# ماذا تفعل إذا رُفضت بطاقة Instacart؟

**إذا رُفضت بطاقة الدفع من Instacart، فتوقّف واستخدم أولًا مساعدة البطاقة في تطبيق Shopper: افحص الرصيد واطلب زيادة المبلغ.** كثير من حالات الرفض تحدث لأن العميل أضاف منتجات أو لأن إجمالي المتجر أعلى من المبلغ التقديري. وإذا لم ينجح ذلك فتواصل مع الدعم (Support). يمكنك الدفع ببطاقتك الشخصية ثم طلب التعويض، لكن هذا قرارك أنت، وأموالك تبقى محجوزة حتى الموافقة، وليس تصرفًا حكيمًا في الطلبات الكبيرة من نوادي المستودعات.

## خطوة بخطوة

1. **أخبر الكاشير** أنك تحتاج إلى دقيقة، وابقَ عند الصندوق.
2. **افتح مساعدة البطاقة** في التطبيق، وشغّل فحص الرصيد أو اطلب مبلغًا إضافيًا. أسماء القوائم تتغير؛ ابحث عن خيار البطاقة أو "Need help with card" (تحتاج مساعدة بخصوص البطاقة).
3. **أعد المحاولة كبطاقة ائتمان.** في كثير من المتاجر، اختيار "Credit" يتجنب طلب الرقم السري (PIN). وإذا طُلب الرقم السري فاستخدم الرقم الظاهر في التطبيق.
4. **تواصل مع الدعم** إذا استمر الرفض. اشرح قيمة الإجمالي وأن البطاقة رُفضت بعد طلب زيادة الرصيد.
5. **بعدها فقط فكّر في بطاقتك الشخصية** في طلب صغير أو متوسط تريد الاحتفاظ به.

## إذا دفعت من مالك: قائمة التحقق لطلب التعويض

- احصل على إيصال كامل مفصّل بالمنتجات، وتأكّد من أنه غير ممزق ولا باهت.
- بعد إتمام الطلب، افتح طلب التعويض (reimbursement) في التطبيق.
- ارفع صورة للإيصال كاملًا على سطح مستوٍ جيد الإضاءة، بحيث تظهر الزوايا الأربع واسم المتجر والتاريخ والمنتجات والإجمالي.
- أدخل الإجمالي بدقة حتى السنت.

يذكر المتسوقون عادةً أن التعويض يصل خلال يوم عمل واحد تقريبًا بعد الموافقة، لكن التوقيت يختلف؛ راجع المدة الحالية في التطبيق.

## لا تدفع من مالك في الطلبات الكبيرة

في طلبات Costco أو Sam's Club التي تتراوح بين 400$ و800$، لا تعرّض بطاقتك الشخصية للخطر. اطلب زيادة المبلغ أو اسأل الدعم عن كيفية المتابعة.

## كيف تمنع الرفض

- أبقِ بطاقتك الفعلية مفعّلة وفي محفظتك؛ فبعض نوادي المستودعات تشترطها.
- لاحظ الإضافات الكبيرة من العميل أثناء التسوق؛ فهي ترفع الإجمالي.
- اطلب مسح باركود بطاقة الولاء قبل تسجيل المشتريات حتى تُطبَّق الخصومات.

## الأسئلة الشائعة

**لماذا رُفضت بطاقة Instacart الخاصة بي؟**

غالبًا يكون إجمالي المتجر أعلى من المبلغ المصرّح به، مثلًا بعد إضافات العميل أو اختلاف الأسعار. وقد يسبب الرفض أيضًا انقطاع قصير في الاتصال بين الصندوق وشبكة البطاقات.

**هل يمكنني استخدام بطاقتي الشخصية لطلب Instacart؟**

يمكنك أن تختار ذلك، ثم تطلب التعويض مع صورة للإيصال كاملًا. القرار قرارك، وأموالك تبقى محجوزة حتى الموافقة، لذا تجنّب ذلك في الطلبات الكبيرة.

**كم يستغرق التعويض من Instacart؟**

يذكر المتسوقون عادةً نحو يوم عمل واحد بعد الموافقة، لكن التوقيت يختلف. راجع المدة الحالية في تطبيق Shopper.

**هل أختار Credit أم Debit مع بطاقة Instacart؟**

كثير من المتسوقين يختارون Credit، فهو غالبًا يتجنب طلب الرقم السري. وإذا طُلب الرقم السري فاستخدم الرقم الظاهر في التطبيق ولا تشاركه أبدًا.

**تعمّق أكثر.** يشرح الفصل 3 من الدليل طلبًا أول كاملًا خطوة بخطوة، بما في ذلك الدفع وقاعدة الإيصال وإجراءات التعويض. [احصل على الدليل الكامل](https://gigearningsguide.com/ar/#pricing) أو [اقرأ الفصلين 1 و2 مجانًا](https://gigearningsguide.com/reader.html?lang=ar).

## أدلة ذات صلة

- [كيف تُنجز طلبك الأول على Instacart؟](https://gigearningsguide.com/ar/guides/instacart-first-batch.html)
- [متى تظهر طلبات Costco في Instacart؟](https://gigearningsguide.com/ar/guides/instacart-costco-batches.html)
- [كيف يعمل معدل الإلغاء في Instacart؟](https://gigearningsguide.com/ar/guides/instacart-cancellation-rate.html)

## المصادر

- تطبيق Instacart Shopper: مساعدة بطاقة الدفع والتعويضات (داخل التطبيق)

بقلم فريق تحرير Gig Earnings Guide. منشور مستقل؛ غير تابع لشركة Maplebear Inc. (Instacart)، ولا يحظى بتأييدها أو رعايتها. الأسعار والقواعد تتغير؛ راجع المصادر الرسمية أعلاه.