# Мошенничество с кодом подтверждения у шоперов Instacart: как фальшивая «поддержка» угоняет аккаунты | Gig Earnings Guide

> Мошенники делают крошечный заказ, звонят шоперу от имени поддержки Instacart и просят SMS-код, чтобы угнать аккаунт и вывести деньги. Как распознать схему.

Source: https://gigearningsguide.com/ru/guides/instacart-verification-code-scam.html
Language: ru
---

[Статьи](https://gigearningsguide.com/ru/guides/) · Обновлено 24 октября 2026 г. · 5 мин чтения

# Как работает мошенничество с кодом подтверждения в Instacart?

**В этой схеме мошенник делает крошечный заказ, а потом звонит шоперу под видом поддержки Instacart и просит продиктовать код подтверждения, который только что пришёл по SMS.** С этим кодом мошенник входит в аккаунт, меняет банковские реквизиты и выводит баланс. Настоящей поддержке никогда не нужны ваш код подтверждения, пароль или банковские данные. Если кто-то их просит, положите трубку и сами свяжитесь с поддержкой через приложение.

## Как развивается схема

1. **Заказ-приманка:** один банан, пачка жвачки, товар за $2.
2. **Звонок:** вскоре после того, как вы приняли заказ, звонит телефон. Номер может быть подменён так, что высвечивается «Instacart».
3. **Паника:** «Мы обнаружили подозрительный вход» или «клиент сообщил о чрезвычайной ситуации, нам нужно вас проверить».
4. **Код:** по SMS приходит код, и звонящий просит его продиктовать.
5. **Захват:** мошенник меняет номер телефона и банковскую карту, а затем выводит деньги.

## Тревожные признаки

- Любая просьба продиктовать код, пароль или номер карты.
- Спешка и угрозы («ваш аккаунт деактивируют через 10 минут»).
- Входящие звонки якобы от поддержки сразу после крошечного заказа.
- Просьбы установить приложение или перейти по ссылке из SMS.

## Если это уже произошло

1. Немедленно свяжитесь с поддержкой Instacart через раздел Help в приложении.
2. Смените пароль от аккаунта и пароль от почты, к которой он привязан.
3. Позвоните в банк, если данные карты или счёта попали к мошенникам.
4. Сообщите о мошенничестве в FTC на сайте ReportFraud.ftc.gov.

## Другие привычки безопасности

- Делайте селфи для проверки при хорошем освещении, без солнечных очков и головного убора, чтобы проверка не срывалась.
- Никогда не передавайте и не сдавайте в аренду свой аккаунт; проверки селфи существуют именно для того, чтобы это пресекать.
- Своевременно обновляйте приложение Shopper.

## Частые вопросы

**Просит ли поддержка Instacart коды подтверждения?**

Нет. Настоящему сотруднику поддержки не нужен код, присланный на ваш телефон, ваш пароль или банковские данные. Любой, кто их просит, — тревожный сигнал.

**Зачем мошеннику делать крошечный заказ в Instacart?**

Чтобы его заказ достался шоперу и получить его контакт, а потом позвонить от имени поддержки и попросить код подтверждения.

**Что делать, если я сообщил(а) кому-то код Instacart?**

Сразу свяжитесь с поддержкой через приложение, смените пароли, при необходимости обратитесь в банк и сообщите о мошенничестве в FTC.

**Хотите глубже?** Глава 9 руководства полностью посвящена безопасности аккаунта: проверки селфи, мошенничество с SMS-кодом, предупреждения о маршруте и времени и апелляции на деактивацию. [Получите полное руководство](https://gigearningsguide.com/ru/#pricing) или [прочитайте главы 1–2 бесплатно](https://gigearningsguide.com/reader.html?lang=ru).

## Похожие статьи

- [Как обжаловать деактивацию в Instacart?](https://gigearningsguide.com/ru/guides/instacart-deactivation-appeal.html)
- [Как защититься от жалоб «заказ не доставлен» в Instacart?](https://gigearningsguide.com/ru/guides/instacart-order-not-delivered.html)
- [Какой рейтинг нужен шоперу Instacart?](https://gigearningsguide.com/ru/guides/instacart-ratings.html)

## Источники

- [FTC: как распознать фишинговое мошенничество и избежать его](https://consumer.ftc.gov/articles/how-recognize-and-avoid-phishing-scams)
- [FTC: ReportFraud](https://reportfraud.ftc.gov/)

Редакция Gig Earnings Guide. Независимое издание; не связано с Maplebear Inc. (Instacart), не одобрено и не спонсируется ею. Ставки и правила меняются — проверяйте официальные источники выше.