# Политика возврата и отмены — Gig Earnings Guide

> Политика возврата и отмены Gig Earnings Guide: 14-дневная гарантия возврата денег, как запросить возврат через Paddle и сроки обработки.

Source: https://gigearningsguide.com/ru/refund.html
Language: ru
---

## Политика возврата и отмены

Версия 1.0 · Последнее обновление: 23 октября 2026 г. · Применяется к: Gig Earnings Guide (gigearningsguide.com)

**Paddle — Merchant of Record:**  
Заказы обрабатывает наш онлайн-реселлер **Paddle.com**, который является **Merchant of Record** (официальным продавцом) по всем нашим заказам. Все возвраты Paddle перечисляет на исходный способ оплаты.

## 1. 14-дневная гарантия возврата денег

Если покупка вас по какой-либо причине не устроила, вы можете запросить **полный возврат в течение 14 календарных дней** с даты покупки. Без лишних вопросов — указывать причину не нужно.

## 2. Как запросить возврат

- Воспользуйтесь ссылкой в письме с квитанцией о покупке от Paddle, или
- Обратитесь в службу поддержки покупателей Paddle на [paddle.net](https://paddle.net), или
- Напишите нам на [gigearningsguide@gmail.com](mailto:gigearningsguide@gmail.com) с адреса электронной почты, который вы указали при покупке.

## 3. Сроки обработки

Одобренные возвраты Paddle перечисляет на исходный способ оплаты. В зависимости от вашего банка или эмитента карты деньги обычно поступают в течение 5–10 рабочих дней.

## 4. После возврата

После оформления возврата лицензионный ключ этого заказа и доступ к веб-читалке деактивируются.

## 5. Отмена

Руководство — это **разовая покупка**. Подписки и регулярных списаний нет, поэтому после покупки отменять нечего.

## 6. По истечении 14 дней

Запросы на возврат, поданные позже 14 дней, как правило, не принимаются. Если с вас списали деньги дважды или техническая проблема не даёт открыть руководство, свяжитесь с нами в любое время, и мы поможем.

## 7. Ваши законные права

Эта политика не ограничивает права, которые дают вам применимые к вам законы о защите прав потребителей.