# Шахрайство з кодом підтвердження для шоперів Instacart: як фальшиві дзвінки «підтримки» крадуть акаунти | Gig Earnings Guide

> Шахраї роблять крихітне замовлення, дзвонять шоперу від імені підтримки Instacart і просять SMS-код, щоб захопити акаунт і вивести гроші. Як цьому запобігти.

Source: https://gigearningsguide.com/uk/guides/instacart-verification-code-scam.html
Language: uk
---

[Посібники](https://gigearningsguide.com/uk/guides/) · Оновлено 24 жовтня 2026 р. · 5 хв читання

# Як працює шахрайство з кодом підтвердження в Instacart?

**Схема така: хтось робить крихітне замовлення, а потім дзвонить шоперу, видаючи себе за підтримку Instacart, і просить продиктувати код підтвердження, який щойно прийшов в SMS.** Цей код дає шахраю доступ до акаунта, де він змінює банківські дані й виводить баланс. Справжній підтримці ніколи не потрібні ваш код підтвердження, пароль чи банківські дані. Якщо хтось про це просить, покладіть слухавку й самі зв'яжіться з підтримкою через застосунок.

## Як розгортається схема

1. **Замовлення-приманка:** один банан, пачка жуйки, товар за $2.
2. **Дзвінок:** невдовзі після того, як ви приймаєте замовлення, дзвонить телефон. Номер може бути підроблений, щоб на екрані висвічувалося «Instacart».
3. **«Криза»:** «Ми помітили підозрілий вхід» або «клієнт повідомив про надзвичайну ситуацію, нам треба вас верифікувати».
4. **Код:** вам приходить SMS із кодом, і співрозмовник просить його продиктувати.
5. **Захоплення:** шахрай змінює номер телефону й банківську картку, а потім виводить гроші.

## Тривожні ознаки

- Будь-яке прохання продиктувати код, пароль чи номер картки.
- Поспіх і погрози («ваш акаунт деактивують за 10 хвилин»).
- Вхідні дзвінки нібито від підтримки одразу після крихітного замовлення.
- Прохання встановити застосунки чи перейти за посиланням з SMS.

## Якщо це вже сталося

1. Негайно зверніться до підтримки Instacart через розділ Help у застосунку.
2. Змініть пароль акаунта й пароль від email, прив'язаного до нього.
3. Зателефонуйте в банк, якщо дані картки чи рахунку могли потрапити до шахраїв.
4. Повідомте про шахрайство до FTC (Федеральна торгова комісія) на ReportFraud.ftc.gov.

## Інші звички безпеки

- Робіть селфі для перевірки при доброму освітленні, без сонцезахисних окулярів і шапки, щоб перевірка не зірвалася.
- Ніколи не передавайте й не здавайте в оренду свій акаунт; перевірки селфі існують саме для того, щоб цьому запобігти.
- Тримайте застосунок Shopper оновленим.

## Поширені запитання

**Чи просить підтримка Instacart коди підтвердження?**

Ні. Справжньому працівникові підтримки не потрібні ні код, надісланий на ваш телефон, ні пароль, ні банківські дані. Будь-хто, хто їх просить, — тривожний сигнал.

**Навіщо шахраю робити крихітне замовлення в Instacart?**

Щоб його призначили шоперу й отримати контакт, а потім подзвонити від імені підтримки й попросити код підтвердження.

**Що робити, якщо я вже повідомив(-ла) комусь свій код Instacart?**

Одразу зверніться до підтримки через застосунок, змініть паролі, за потреби зв'яжіться з банком і повідомте про шахрайство до FTC.

**Дізнайтеся більше.** Розділ 9 посібника повністю присвячений безпеці акаунта: перевірки селфі, шахрайство з SMS-кодом, попередження щодо маршруту й часу та апеляції на деактивацію. [Отримайте повний посібник](https://gigearningsguide.com/uk/#pricing) або [прочитайте розділи 1–2 безкоштовно](https://gigearningsguide.com/reader.html?lang=uk).

## Схожі посібники

- [Як оскаржити деактивацію в Instacart?](https://gigearningsguide.com/uk/guides/instacart-deactivation-appeal.html)
- [Як захиститися від скарг «не доставлено» в Instacart?](https://gigearningsguide.com/uk/guides/instacart-order-not-delivered.html)
- [Який рейтинг потрібен шоперам Instacart?](https://gigearningsguide.com/uk/guides/instacart-ratings.html)

## Джерела

- [FTC: як розпізнати фішингове шахрайство й уникнути його](https://consumer.ftc.gov/articles/how-recognize-and-avoid-phishing-scams)
- [FTC: ReportFraud](https://reportfraud.ftc.gov/)

Редакція Gig Earnings Guide. Незалежне видання; не пов’язане з Maplebear Inc. (Instacart), не схвалене нею і не спонсороване нею. Ставки й правила змінюються — перевіряйте офіційні джерела, наведені вище.