# Chính sách hoàn tiền & hủy — Gig Earnings Guide > Chính sách hoàn tiền và hủy của Gig Earnings Guide: bảo đảm hoàn tiền trong 14 ngày, cách yêu cầu hoàn tiền qua Paddle và thời gian xử lý. Source: https://gigearningsguide.com/vi/refund.html Language: vi --- ## Chính sách hoàn tiền & hủy Phiên bản 1.0 · Cập nhật lần cuối: 23 tháng 10 năm 2026 · Áp dụng cho: Gig Earnings Guide (gigearningsguide.com) **Paddle là Merchant of Record:** Đơn hàng được xử lý bởi đơn vị bán lại trực tuyến **Paddle.com**, **Merchant of Record** (bên bán chính thức) cho mọi đơn hàng của chúng tôi. Paddle hoàn mọi khoản tiền về phương thức thanh toán ban đầu của bạn. ## 1. Bảo đảm hoàn tiền trong 14 ngày Nếu bạn không hài lòng với sản phẩm đã mua vì bất kỳ lý do gì, bạn có thể yêu cầu **hoàn tiền toàn bộ trong vòng 14 ngày lịch** kể từ ngày mua. Không hỏi han gì — bạn không cần nêu lý do. ## 2. Cách yêu cầu hoàn tiền - Dùng đường dẫn trong email biên nhận mua hàng của Paddle, hoặc - Liên hệ bộ phận hỗ trợ người mua của Paddle tại [paddle.net](https://paddle.net), hoặc - Email cho chúng tôi tại [gigearningsguide@gmail.com](mailto:gigearningsguide@gmail.com) bằng địa chỉ email bạn đã dùng để mua. ## 3. Thời gian xử lý Khoản hoàn tiền đã được chấp thuận sẽ được Paddle hoàn về phương thức thanh toán ban đầu. Tùy ngân hàng hoặc đơn vị phát hành thẻ, tiền thường về trong vòng 5–10 ngày làm việc. ## 4. Sau khi hoàn tiền Khi việc hoàn tiền được xử lý xong, license key của đơn hàng đó và quyền truy cập trình đọc web đi kèm sẽ bị vô hiệu hóa. ## 5. Hủy Cẩm nang là sản phẩm **mua một lần**. Không có gói đăng ký và không bị trừ tiền định kỳ, nên sau khi mua bạn không cần hủy gì cả. ## 6. Sau 14 ngày Thông thường, yêu cầu hoàn tiền sau 14 ngày sẽ không được chấp nhận. Nếu bạn bị trừ tiền hai lần, hoặc gặp sự cố kỹ thuật khiến bạn không truy cập được cẩm nang, hãy liên hệ chúng tôi bất cứ lúc nào và chúng tôi sẽ hỗ trợ. ## 7. Quyền hợp pháp của bạn Chính sách này không giới hạn bất kỳ quyền nào bạn có theo luật bảo vệ người tiêu dùng áp dụng cho bạn.