# Instacart shopper 验证码诈骗：假“客服”电话是怎么盗走账号的 | Gig Earnings Guide > 骗子先下一个极小的订单，再冒充 Instacart 客服给 shopper 打电话，索要短信验证码，借此盗走账号并提走余额。教你识别和防范。 Source: https://gigearningsguide.com/zh/guides/instacart-verification-code-scam.html Language: zh-Hans --- [指南](https://gigearningsguide.com/zh/guides/) · 更新于 2026 年 10 月 24 日 · 5 分钟阅读 # Instacart 验证码诈骗是怎么操作的？ **这种骗局的套路是：有人先下一个极小的订单，然后假冒 Instacart 客服给 shopper 打电话，让对方把刚收到的短信验证码念出来。**骗子拿到验证码就能登进账号，改掉银行信息，把余额提走。真正的客服从来不需要你的验证码、密码或银行信息。只要有人问你要，立刻挂断电话，自己通过 app 联系客服。 ## 骗局是怎么一步步展开的 1. **诱饵订单：**一根香蕉、一包口香糖，或者一件 $2 的商品。 2. **来电：**你接单后不久电话就响了。来电显示可能被伪造成“Instacart”。 3. **制造危机：**“我们检测到可疑登录”，或者“顾客报告了紧急情况，我们需要核实你的身份”。 4. **索要验证码：**你收到一条短信验证码，对方让你念出来。 5. **盗号：**骗子改掉手机号和银行卡，然后把钱提走。 ## 危险信号 - 任何让你念出验证码、密码或卡号的要求。 - 催促和威胁（“你的账号 10 分钟后就会被封”）。 - 刚接了一个极小的订单，就有自称客服的人打电话进来。 - 让你安装 app 或点击短信里的链接。 ## 如果已经上当了 1. 立即通过 app 的帮助（Help）页面联系 Instacart 客服。 2. 修改账号密码，以及账号绑定的电子邮箱的密码。 3. 如果银行卡或银行账户信息泄露了，给银行打电话。 4. 到 ReportFraud.ftc.gov 向联邦贸易委员会（FTC）举报这起诈骗。 ## 其他安全习惯 - 自拍验证时找光线好的地方，不要戴墨镜或帽子，免得验证失败。 - 绝不要把账号借给或租给别人；自拍验证就是为了防止这种情况。 - 及时更新 Shopper app。 ## 常见问题 **Instacart 客服会要验证码吗？** 不会。真正的客服不需要发到你手机上的验证码，也不需要你的密码或银行信息。凡是来要的，都是危险信号。 **骗子为什么要在 Instacart 上下极小的订单？** 为了匹配到一位 shopper、拿到对方的联系方式，然后冒充客服打电话索要验证码。 **我把 Instacart 验证码告诉别人了，怎么办？** 马上通过 app 联系客服，修改密码，必要时联系银行，并向 FTC 举报这起诈骗。 **想了解更多？** 本指南第 9 章全面讲解账号安全：自拍验证、短信验证码诈骗、路线和时间方面的警告，以及封号申诉。 [获取完整指南](https://gigearningsguide.com/zh/#pricing) 或 [免费试读第 1–2 章](https://gigearningsguide.com/reader.html?lang=zh). ## 相关指南 - [Instacart 账号被封（deactivation）后怎么申诉？](https://gigearningsguide.com/zh/guides/instacart-deactivation-appeal.html) - [怎样防范 Instacart 的“未送达”投诉？](https://gigearningsguide.com/zh/guides/instacart-order-not-delivered.html) - [Instacart 购物员的评分需要多少？](https://gigearningsguide.com/zh/guides/instacart-ratings.html) ## 资料来源 - [FTC：如何识别和防范网络钓鱼诈骗](https://consumer.ftc.gov/articles/how-recognize-and-avoid-phishing-scams) - [FTC：ReportFraud 举报平台](https://reportfraud.ftc.gov/) 作者：Gig Earnings Guide 编辑团队。本刊为独立出版物，与 Maplebear Inc.（Instacart）无任何关联，亦未获其认可或赞助。费率和规则会有变化，请以上方官方来源为准。