Política de privacidad
En Gig Earnings Guide ("nosotros" o "nuestro") respetamos tu privacidad. Nos comprometemos a proteger los datos personales de nuestros visitantes, clientes y gig workers. Esta Política de privacidad explica qué datos personales recopilamos, cómo los tratamos y tus derechos de privacidad según el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (GDPR), la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA/CPRA) y los marcos de privacidad internacionales.
- Nunca vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información personal.
- Nunca vemos, capturamos ni guardamos el número completo de tu tarjeta de crédito ni el CVV. Paddle.com (Merchant of Record) se encarga de toda la seguridad de los pagos.
- Solo recopilamos tu nombre y tu correo para entregarte tus claves de acceso digitales, novedades y atención al cliente.
1. Información que recopilamos
Recopilamos solo los datos personales mínimos necesarios para operar nuestro sitio web y completar las compras digitales:
- Información del pedido y la entrega: Cuando compras o activas una guía, recibimos tu nombre, tu correo electrónico, la fecha y hora del pedido y el producto comprado.
- Datos de la transacción de pago: Los gestiona de forma segura nuestro Merchant of Record, Paddle.com. Recibimos tokens de verificación de la transacción (Price ID, Transaction ID, moneda y estado de entrega). Nunca guardamos los datos de tu tarjeta de pago.
- Datos analíticos del dispositivo y el navegador: Registros estándar del servidor, direcciones IP (anonimizadas para verificar la ubicación y calcular el impuesto sobre las ventas), tipo de navegador y sistema operativo.
- Almacenamiento local (navegador): Guardamos tu clave de licencia activa, tu progreso de lectura y tu idioma preferido en el almacenamiento local de tu navegador (
localStorage) para que puedas entrar al lector web sin iniciar sesión una y otra vez.
2. Cómo usamos tu información
Tratamos tu información personal con base en nuestros intereses comerciales legítimos y para cumplir nuestro contrato contigo:
- Para generar tus claves de licencia digitales al instante y desbloquear tu acceso al lector web.
- Para mostrarte tu clave de licencia y los enlaces de descarga después de la compra (Paddle envía el recibo de pago por correo).
- Para desactivar el acceso cuando un pedido se reembolsa o tiene un contracargo.
- Para responder a las solicitudes de auditoría de ingresos que envíes y para enviarte correos de marketing solo si aceptaste recibirlos.
- Para verificar y resolver consultas de atención al cliente o solicitudes de reembolso.
- Para protegernos contra el fraude, los ataques de bots maliciosos y la piratería.
3. Paddle.com como Merchant of Record
Nuestro proceso de pedidos lo lleva a cabo nuestro revendedor en línea Paddle.com. Paddle.com es el Merchant of Record de todos nuestros pedidos. Paddle atiende las consultas de servicio al cliente sobre facturación y gestiona las devoluciones.
Paddle actúa como Responsable del tratamiento de datos independiente para fines de facturación. Puedes consultar la Política de privacidad de Paddle en paddle.com/legal/privacy.
4. Proveedores de servicios externos
Solo compartimos la información necesaria con proveedores externos de confianza que nos ayudan a operar el sitio:
- Paddle.com: Pasarela de pago, facturación y cumplimiento fiscal internacional (Merchant of Record).
- Cloudflare / Vercel: Hospedaje web, red de distribución de contenido (CDN), mitigación de DDoS y seguridad de firewall.
- Upstash (base de datos Redis, a través de Vercel): Guarda tu registro de licencia: una clave de licencia cifrada con hash, el ID de transacción y el ID de cliente de Paddle, y su estado de reembolso/revocación.
- FormSubmit (formsubmit.co): Entrega en nuestra bandeja de entrada el formulario gratuito de auditoría de ingresos (correo, estado, apps, horas, rango de ingresos y tu elección sobre marketing).
- Formspree: Envío de los mensajes del formulario de contacto (si nos mandas un mensaje por nuestro formulario de contacto).
5. Cookies y almacenamiento web
No usamos cookies de rastreo invasivas de terceros ni redes de retargeting publicitario. Usamos almacenamiento esencial y funcional del navegador (localStorage) solo para recordar:
- Tu clave de licencia Pro (para que sigas autenticado en el lector web).
- Tu capítulo de lectura, tamaño de letra y preferencias de modo oscuro.
- Tu idioma preferido.
- Tu elección sobre cookies (se guarda por 12 meses y luego te volvemos a preguntar).
En tu primera visita, un aviso de consentimiento te deja elegir entre Solo necesarias, Aceptar todas o categorías individuales (Analíticas, Marketing). Las cookies analíticas y de marketing permanecen desactivadas a menos que las aceptes, y los navegadores que envían una señal de Global Privacy Control (GPC) se tratan como “Solo necesarias”. Puedes cambiar o retirar tu consentimiento en cualquier momento desde Configuración de cookies en el pie de cada página.
Todas las fuentes e íconos se sirven desde nuestros propios servidores, así que ningún proveedor de fuentes o íconos (como Google Fonts) recibe tu dirección IP. El pago seguro lo gestiona Paddle, que puede colocar sus propias cookies estrictamente necesarias durante el pago.
6. Tus derechos (GDPR y CCPA)
Según dónde vivas, la ley te da derechos sobre tu información personal:
- Derecho de acceso: Puedes pedir una copia de los datos personales que tenemos sobre ti.
- Derecho de rectificación: Puedes pedirnos que actualicemos o corrijamos datos de correo incorrectos.
- Derecho de supresión ("derecho al olvido"): Puedes pedirnos que borremos tu correo y tu registro de licencia de nuestro registro de clientes, siempre que no aplique un plazo obligatorio de conservación fiscal.
- Derecho a darte de baja: Puedes darte de baja de los avisos de novedades del libro en cualquier momento con un solo clic.
- No discriminación: Nunca te discriminaremos por ejercer cualquiera de tus derechos legales de privacidad.
7. Seguridad y conservación de los datos
Usamos cifrado TLS/SSL de 256 bits, Políticas de Seguridad de Contenido (CSP) estrictas, depuración de las entradas y aislamiento de acceso a nivel de servidor. Estas medidas sirven para evitar el acceso no autorizado a tus datos, su interceptación o su divulgación. Conservamos los registros de compra solo el tiempo necesario para dar servicio y soporte, y para cumplir con las obligaciones contables legales.
8. Contacta a nuestro equipo de privacidad
Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad o quieres ejercer tus derechos de protección de datos, escríbenos a:
Correo: gigearningsguide@gmail.com