Политика конфиденциальности
Мы в Gig Earnings Guide («мы», «нас», «наш») уважаем вашу конфиденциальность. Мы обязуемся защищать персональные данные наших посетителей, клиентов и гиг-работников. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какие персональные данные мы собираем, как мы с ними обращаемся и какие права на конфиденциальность у вас есть согласно Общему регламенту ЕС по защите данных (GDPR), Закону Калифорнии о защите конфиденциальности потребителей (CCPA/CPRA) и международным нормам о конфиденциальности.
- Мы никогда не продаём, не сдаём в аренду и не обмениваем вашу персональную информацию.
- Мы никогда не видим, не получаем и не храним полный номер вашей кредитной карты или CVV. Всю безопасность платежей обеспечивает Paddle.com (Merchant of Record).
- Мы собираем только ваше имя и адрес электронной почты, чтобы выдать цифровые ключи доступа, присылать обновления и оказывать поддержку.
1. Какую информацию мы собираем
Мы собираем только минимум персональных данных, необходимый для работы сайта и выполнения цифровых покупок:
- Информация о заказе и доставке: когда вы покупаете или активируете руководство, мы получаем ваше имя, адрес электронной почты, время заказа и купленный продукт.
- Данные платёжных транзакций: их безопасно обрабатывает наш Merchant of Record, Paddle.com. Мы получаем токены подтверждения транзакции (Price ID, Transaction ID, валюту и статус выполнения). Мы никогда не храним исходные данные платёжных карт.
- Аналитика устройства и браузера: стандартные журналы сервера, IP-адреса (анонимизированные для проверки геолокации при расчёте налога с продаж), тип браузера и операционная система.
- Локальное хранилище (браузер): мы храним ваш активный лицензионный ключ, прогресс чтения и выбранный язык в локальном хранилище браузера (
localStorage), чтобы вы могли пользоваться веб-читалкой без повторного входа.
2. Как мы используем вашу информацию
Мы обрабатываем вашу персональную информацию на основании наших законных деловых интересов и для исполнения договора с вами:
- Чтобы сразу создать ваши цифровые лицензионные ключи и открыть вам доступ к веб-читалке.
- Чтобы показать ваш лицензионный ключ и ссылки на скачивание после покупки (квитанцию об оплате Paddle присылает по электронной почте).
- Чтобы отключать доступ, когда по заказу оформлен возврат или чарджбэк.
- Чтобы отвечать на отправленные вами заявки на аудит дохода и присылать маркетинговые письма, только если вы на это согласились.
- Чтобы проверять и решать обращения в поддержку и запросы на возврат.
- Чтобы защищаться от мошенничества, атак вредоносных ботов и пиратства.
3. Paddle.com как Merchant of Record
Оформление заказов выполняет наш онлайн-реселлер Paddle.com. Paddle.com является Merchant of Record по всем нашим заказам. Paddle отвечает на вопросы клиентов об оплате и обрабатывает возвраты.
В целях выставления счетов Paddle выступает независимым контролёром данных. С Политикой конфиденциальности Paddle можно ознакомиться по адресу paddle.com/legal/privacy.
4. Сторонние поставщики услуг
Мы передаём только необходимую информацию надёжным сторонним поставщикам услуг, которые помогают нам поддерживать работу сайта:
- Paddle.com: платёжный шлюз, выставление счетов и соблюдение налоговых правил по всему миру (Merchant of Record).
- Cloudflare / Vercel: веб-хостинг, сеть доставки контента (CDN), защита от DDoS и межсетевой экран.
- Upstash (база данных Redis через Vercel): хранит запись о вашей лицензии: хеш лицензионного ключа, ID транзакции и ID клиента в Paddle, а также статус возврата/отзыва.
- FormSubmit (formsubmit.co): доставляет бесплатную форму аудита дохода (почта, штат, приложения, часы, диапазон дохода и ваш выбор по маркетинговым письмам) в наш почтовый ящик.
- Formspree: передача сообщений из формы обратной связи (если вы отправляете сообщение через нашу контактную форму).
5. Файлы cookie и веб-хранилище
Мы не используем навязчивые сторонние cookie для отслеживания и рекламные сети ретаргетинга. Мы используем необходимое функциональное хранилище браузера (localStorage) только для того, чтобы запомнить:
- Ваш лицензионный ключ Pro (чтобы вы оставались авторизованы в веб-читалке).
- Выбранную главу, размер шрифта и настройку тёмной темы.
- Выбранный язык.
- Ваш выбор по cookie (хранится 12 месяцев, после чего мы спрашиваем снова).
При первом посещении баннер согласия позволяет выбрать Только необходимые, Принять все или отдельные категории (аналитика, маркетинг). Аналитические и маркетинговые cookie остаются выключенными, пока вы сами их не включите, а для браузеров, передающих сигнал Global Privacy Control (GPC), применяется вариант «Только необходимые». Вы можете изменить или отозвать согласие в любой момент через Настройки cookie в нижней части каждой страницы.
Все шрифты и значки загружаются с наших собственных серверов, поэтому ни один поставщик шрифтов или значков (например, Google Fonts) не получает ваш IP-адрес. Безопасную оплату обеспечивает Paddle, который во время платежа может устанавливать собственные строго необходимые cookie.
6. Ваши права (GDPR и CCPA)
В зависимости от того, где вы живёте, закон даёт вам определённые права в отношении вашей персональной информации:
- Право на доступ: вы можете запросить копию персональных данных, которые мы о вас храним.
- Право на исправление: вы можете попросить нас обновить или исправить неверный адрес электронной почты.
- Право на удаление («право быть забытым»): вы можете попросить нас удалить ваш адрес электронной почты и запись о лицензии из нашего реестра клиентов, если не действует обязательный срок хранения для налоговых целей.
- Право на отказ: вы можете в любой момент одним нажатием отписаться от уведомлений об обновлениях книги.
- Недопущение дискриминации: мы никогда не будем дискриминировать вас за осуществление любого из ваших законных прав на конфиденциальность.
7. Безопасность и хранение данных
Мы используем 256-битное шифрование TLS/SSL, строгие политики безопасности контента (CSP), очистку входных данных и изоляцию доступа на уровне сервера. Эти меры защищают ваши данные от несанкционированного доступа, перехвата или раскрытия. Мы храним записи о покупках только столько, сколько нужно для обслуживания и поддержки, а также для выполнения требований законодательства о бухгалтерском учёте.
8. Связь с нашей командой по конфиденциальности
Если у вас есть вопросы об этой Политике конфиденциальности или вы хотите воспользоваться своими правами на защиту данных, свяжитесь с нами:
Почта: gigearningsguide@gmail.com