Chính sách quyền riêng tư
Tại Gig Earnings Guide ("chúng tôi"), chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của bạn. Chúng tôi cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách truy cập, khách hàng và người làm gig. Chính sách quyền riêng tư này giải thích chúng tôi thu thập những dữ liệu cá nhân nào, xử lý chúng ra sao, và các quyền riêng tư của bạn theo Quy định chung về bảo vệ dữ liệu của Liên minh châu Âu (GDPR), Đạo luật quyền riêng tư người tiêu dùng California (CCPA/CPRA) và các khuôn khổ quyền riêng tư toàn cầu.
- Chúng tôi không bao giờ bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn.
- Chúng tôi không bao giờ nhìn thấy, ghi lại hay lưu trữ số thẻ tín dụng đầy đủ hoặc mã CVV của bạn. Paddle.com (Merchant of Record) đảm nhận toàn bộ bảo mật thanh toán.
- Chúng tôi chỉ thu thập tên và email của bạn để gửi mã truy cập số, thông tin cập nhật và hỗ trợ khách hàng.
1. Thông tin chúng tôi thu thập
Chúng tôi chỉ thu thập lượng dữ liệu cá nhân tối thiểu cần thiết để vận hành trang web và hoàn tất các giao dịch mua sản phẩm số:
- Thông tin đơn hàng & giao hàng: Khi bạn mua hoặc kích hoạt cẩm nang, chúng tôi nhận được tên, địa chỉ email, thời điểm đặt hàng và sản phẩm đã mua.
- Dữ liệu giao dịch thanh toán: Được Merchant of Record của chúng tôi là Paddle.com xử lý an toàn. Chúng tôi nhận các mã xác minh giao dịch (Price ID, Transaction ID, loại tiền tệ và trạng thái giao hàng). Chúng tôi không bao giờ lưu dữ liệu thẻ thanh toán gốc.
- Phân tích thiết bị & trình duyệt: Nhật ký máy chủ tiêu chuẩn, địa chỉ IP (được ẩn danh, dùng để xác minh vị trí nhằm tính thuế bán hàng), loại trình duyệt và hệ điều hành.
- Bộ nhớ cục bộ (trình duyệt): Chúng tôi lưu license key đang dùng, tiến độ đọc và ngôn ngữ ưa thích của bạn trong bộ nhớ cục bộ của trình duyệt (
localStorage) để bạn vào trình đọc web mà không phải đăng nhập lại nhiều lần.
2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn
Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên lợi ích kinh doanh chính đáng và để thực hiện hợp đồng với bạn:
- Để tạo ngay license key số và mở quyền truy cập trình đọc web cho bạn.
- Để hiển thị license key và đường dẫn tải về sau khi mua (Paddle gửi biên nhận thanh toán qua email).
- Để vô hiệu hóa quyền truy cập khi đơn hàng được hoàn tiền hoặc bị chargeback (khiếu nại hoàn tiền qua ngân hàng).
- Để trả lời các yêu cầu đánh giá thu nhập bạn gửi, và chỉ gửi email tiếp thị nếu bạn đã đồng ý nhận.
- Để xác minh và giải quyết các yêu cầu hỗ trợ khách hàng hoặc yêu cầu hoàn tiền.
- Để phòng chống gian lận, tấn công bằng bot độc hại và vi phạm bản quyền.
3. Paddle.com là Merchant of Record
Quy trình đặt hàng của chúng tôi do đơn vị bán lại trực tuyến Paddle.com thực hiện. Paddle.com là Merchant of Record cho mọi đơn hàng của chúng tôi. Paddle giải đáp các thắc mắc của khách hàng về thanh toán và xử lý trả hàng.
Paddle hoạt động như một Bên kiểm soát dữ liệu độc lập cho mục đích thanh toán. Bạn có thể xem Chính sách quyền riêng tư của Paddle tại paddle.com/legal/privacy.
4. Nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba
Chúng tôi chỉ chia sẻ những thông tin cần thiết với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba đáng tin cậy giúp chúng tôi vận hành trang web:
- Paddle.com: Cổng thanh toán, lập hóa đơn và tuân thủ thuế toàn cầu (Merchant of Record).
- Cloudflare / Vercel: Lưu trữ web, mạng phân phối nội dung (CDN), giảm thiểu tấn công DDoS và tường lửa bảo mật.
- Upstash (cơ sở dữ liệu Redis, qua Vercel): Lưu hồ sơ giấy phép của bạn: license key đã được băm (hash), mã giao dịch và mã khách hàng Paddle, cùng trạng thái hoàn tiền/thu hồi.
- FormSubmit (formsubmit.co): Chuyển biểu mẫu đánh giá thu nhập miễn phí (email, tiểu bang, app, số giờ, khoảng thu nhập và lựa chọn nhận tiếp thị của bạn) đến hộp thư của chúng tôi.
- Formspree: Chuyển tin nhắn từ biểu mẫu liên hệ (nếu bạn gửi tin nhắn qua biểu mẫu liên hệ của chúng tôi).
5. Cookie và bộ nhớ web
Chúng tôi không dùng cookie theo dõi xâm phạm của bên thứ ba hay mạng quảng cáo bám đuổi (retargeting). Chúng tôi chỉ dùng bộ nhớ trình duyệt thiết yếu, phục vụ chức năng (localStorage) để ghi nhớ:
- Pro License Key của bạn (để bạn luôn được xác thực trong Trình đọc web).
- Chương đang đọc, cỡ chữ và chế độ tối mà bạn chọn.
- Cài đặt ngôn ngữ ưa thích của bạn.
- Lựa chọn đồng ý cookie của bạn (lưu trong 12 tháng, sau đó chúng tôi sẽ hỏi lại).
Ở lần truy cập đầu tiên, một biểu ngữ xin đồng ý cho bạn chọn giữa Chỉ cookie cần thiết, Chấp nhận tất cả hoặc từng nhóm riêng (Phân tích, Tiếp thị). Cookie phân tích và tiếp thị luôn tắt trừ khi bạn chọn bật, và trình duyệt gửi tín hiệu Global Privacy Control (GPC) sẽ được xem như đã chọn “Chỉ cookie cần thiết”. Bạn có thể thay đổi hoặc rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào qua Cài đặt cookie ở chân mọi trang.
Tất cả phông chữ và biểu tượng đều được tải từ máy chủ của chính chúng tôi, nên không nhà cung cấp phông chữ hay biểu tượng nào (như Google Fonts) nhận được địa chỉ IP của bạn. Thanh toán an toàn do Paddle xử lý, và Paddle có thể đặt các cookie thật sự cần thiết của riêng họ trong lúc thanh toán.
6. Quyền của bạn (GDPR & CCPA)
Tùy nơi bạn sống, pháp luật trao cho bạn các quyền đối với thông tin cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu chúng tôi cập nhật hoặc sửa thông tin email không chính xác.
- Quyền xóa ("Quyền được lãng quên"): Bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa email và hồ sơ giấy phép của bạn khỏi danh sách khách hàng, miễn là không có thời hạn lưu trữ bắt buộc nào về thuế đang áp dụng.
- Quyền từ chối: Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo cập nhật sách bất cứ lúc nào chỉ với một cú nhấp.
- Không phân biệt đối xử: Chúng tôi sẽ không bao giờ phân biệt đối xử với bạn vì bạn thực hiện bất kỳ quyền riêng tư hợp pháp nào.
7. Bảo mật & lưu giữ dữ liệu
Chúng tôi dùng mã hóa TLS/SSL 256-bit, Chính sách bảo mật nội dung (CSP) nghiêm ngặt, làm sạch dữ liệu đầu vào và cách ly quyền truy cập ở cấp máy chủ. Các biện pháp này nhằm ngăn chặn việc truy cập trái phép, đánh chặn hoặc tiết lộ dữ liệu của bạn. Chúng tôi chỉ lưu hồ sơ mua hàng trong thời gian cần thiết để cung cấp dịch vụ và hỗ trợ, cũng như để tuân thủ các yêu cầu kế toán theo luật định.
8. Liên hệ bộ phận quyền riêng tư
Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách quyền riêng tư này, hoặc muốn thực hiện quyền bảo vệ dữ liệu của mình, vui lòng liên hệ chúng tôi tại:
Email: gigearningsguide@gmail.com