Política de Privacidade
No Gig Earnings Guide ("nós", "nosso"), respeitamos a sua privacidade. Temos o compromisso de proteger os dados pessoais dos nossos visitantes, clientes e trabalhadores de gig. Esta Política de Privacidade explica quais dados pessoais coletamos, como lidamos com eles e quais são os seus direitos de privacidade segundo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia (GDPR), a Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia (CCPA/CPRA) e as normas globais de privacidade.
- Nunca vendemos, alugamos ou trocamos as suas informações pessoais.
- Nunca vemos, capturamos ou armazenamos o número completo do seu cartão de crédito nem o CVV. A Paddle.com (Merchant of Record) cuida de toda a segurança dos pagamentos.
- Coletamos apenas o seu nome e e-mail para entregar suas chaves de acesso digital, atualizações e suporte ao cliente.
1. Informações que Coletamos
Coletamos apenas o mínimo de dados pessoais necessário para manter o site funcionando e entregar as compras digitais:
- Informações do Pedido & da Entrega: Quando você compra ou ativa um guia, recebemos seu nome, e-mail, data e hora do pedido e o produto comprado.
- Dados da Transação de Pagamento: Processados com segurança pela nossa Merchant of Record, a Paddle.com. Recebemos tokens de verificação da transação (Price ID, Transaction ID, moeda e status da entrega). Nunca armazenamos dados brutos de cartão de pagamento.
- Análise de Dispositivo & Navegador: Registros padrão do servidor, endereços IP (anonimizados para a verificação de localização usada no cálculo do sales tax), tipo de navegador e sistema operacional.
- Armazenamento Local (Navegador): Guardamos sua chave de licença ativa, seu progresso de leitura e sua preferência de idioma no armazenamento local do seu navegador (
localStorage), para que você possa acessar o leitor web sem precisar entrar toda hora.
2. Como Usamos as Suas Informações
Tratamos as suas informações pessoais com base nos nossos interesses comerciais legítimos e para cumprir o nosso contrato com você:
- Para gerar suas chaves de licença digitais na hora e liberar o seu acesso ao leitor web.
- Para mostrar sua chave de licença e os links de download após a compra (a Paddle envia o recibo do pagamento por e-mail).
- Para desativar o acesso quando um pedido é reembolsado ou estornado (chargeback).
- Para responder aos pedidos de auditoria de ganhos que você enviar e para mandar e-mails de marketing somente se você tiver aceitado recebê-los.
- Para verificar e resolver dúvidas de suporte ao cliente ou pedidos de reembolso.
- Para proteger contra fraudes, ataques de bots maliciosos e pirataria de conteúdo protegido por direitos autorais.
3. Paddle.com como Merchant of Record
Nosso processo de pedidos é conduzido pela nossa revendedora online Paddle.com. A Paddle.com é a Merchant of Record de todos os nossos pedidos. A Paddle atende às dúvidas de clientes sobre cobrança e cuida das devoluções.
A Paddle atua como Controladora de Dados independente para fins de cobrança. Você pode ler a Política de Privacidade da Paddle em paddle.com/legal/privacy.
4. Prestadores de Serviço Terceirizados
Compartilhamos apenas as informações necessárias com prestadores de serviço terceirizados de confiança que nos ajudam a manter o site:
- Paddle.com: Gateway de pagamento, cobrança e conformidade fiscal global (Merchant of Record).
- Cloudflare / Vercel: Hospedagem do site, rede de distribuição de conteúdo (CDN), mitigação de DDoS e segurança de firewall.
- Upstash (banco de dados Redis, via Vercel): Guarda o registro da sua licença: uma chave de licença em hash, o ID da transação e o ID de cliente na Paddle, e o status de reembolso/revogação.
- FormSubmit (formsubmit.co): Entrega na nossa caixa de entrada o formulário da auditoria de ganhos grátis (e-mail, estado, apps, horas, faixa de ganhos e sua escolha sobre marketing).
- Formspree: Envio das mensagens do formulário de contato (se você mandar uma mensagem pelo nosso formulário de contato).
5. Cookies e Armazenamento Web
Não usamos cookies invasivos de rastreamento de terceiros nem redes de retargeting de anúncios. Usamos armazenamento essencial e funcional do navegador (localStorage) apenas para lembrar:
- Sua Chave de Licença Pro (para que você continue autenticado no Leitor Web).
- O capítulo em que você parou, o tamanho da fonte e a preferência de modo escuro.
- Sua configuração de idioma preferida.
- Sua escolha sobre o consentimento de cookies (guardada por 12 meses; depois perguntamos de novo).
Na sua primeira visita, um banner de consentimento permite escolher entre Somente necessários, Aceitar todos ou categorias individuais (Análise, Marketing). Os cookies de análise e de marketing ficam desligados a menos que você os ative, e navegadores que enviam o sinal Global Privacy Control (GPC) são tratados como “Somente necessários”. Você pode mudar ou retirar seu consentimento a qualquer momento em Configurações de cookies, no rodapé de todas as páginas.
Todas as fontes e ícones são servidos pelos nossos próprios servidores, então nenhum provedor de fontes ou ícones (como o Google Fonts) recebe o seu endereço IP. O checkout seguro é feito pela Paddle, que pode definir seus próprios cookies estritamente necessários durante o pagamento.
6. Seus Direitos (GDPR & CCPA)
Dependendo de onde você mora, a lei garante a você direitos sobre suas informações pessoais:
- Direito de Acesso: Você pode pedir uma cópia dos dados pessoais que temos sobre você.
- Direito de Retificação: Você pode nos pedir para atualizar ou corrigir dados de e-mail incorretos.
- Direito à Exclusão ("Direito de ser Esquecido"): Você pode nos pedir para apagar seu e-mail e o registro da sua licença do nosso cadastro de clientes, desde que não se aplique nenhum prazo obrigatório de retenção para fins fiscais.
- Direito de Recusa (Opt-Out): Você pode cancelar a inscrição nas notificações de atualização do livro a qualquer momento, com um clique.
- Não Discriminação: Nunca vamos discriminar você por exercer qualquer um dos seus direitos legais de privacidade.
7. Segurança & Retenção dos Dados
Usamos criptografia TLS/SSL de 256 bits, Políticas de Segurança de Conteúdo (CSP) rigorosas, sanitização de entradas e isolamento de acesso no nível do servidor. Essas medidas existem para impedir o acesso não autorizado, a interceptação ou a divulgação dos seus dados. Guardamos os registros de compra apenas pelo tempo necessário para prestar o serviço e o suporte, e para cumprir as exigências contábeis legais.
8. Fale com a Nossa Equipe de Privacidade
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou quiser exercer seus direitos de proteção de dados, entre em contato conosco:
E-mail: gigearningsguide@gmail.com