Kijan to anilasyon Instacart la mache?
To anilasyon Instacart ou se pousantaj batch ou aksepte epi ou anile, epi shopper yo souvan rapòte yo konte l sou anviwon 100 dènye batch ou aksepte. Instacart pa pibliye yon sèl limit fiks pou tout kote, men shopper yo souvan site anviwon 15% kòm nivo kote revizyon kont vin pwobab. Kenbe pwòp limit pa w pi ba anpil, anviwon 7 a 8%, pou yon machin ki pran pàn oswa yon ijans pa fè w depase l. Refize yon òf se pa yon anilasyon.
Ki sa ki konte kòm yon anilasyon?
- Sa konte: aksepte yon batch epi retire tèt ou ladan l, nan aplikasyon an oswa atravè Support, lè dosye a montre se shopper la ki te mande anilasyon an.
- Sa pa konte: refize yon òf, oswa kite l ekspire sou ekran an.
- Pafwa yo pa konte l: anilasyon ki rive akoz bagay ki pa nan men w (sistèm magazen an ki tonbe, aplikasyon an ki kraze, machin ki pran pàn) lè Support anrejistre yo konsa. Se Support ki deside sa dapre politik aktyèl la, se pa yon dwa otomatik.
Kijan fenèt k ap glise a mache
Si yo kalkile to a sou dènye batch ou aksepte yo, yon ansyen anilasyon sispann konte sèlman lè ase nouvo batch pouse l soti nan fenèt la. Shopper yo rapòte anile tout yon batch ki gen plizyè kliyan konte kòm yon sèl anilasyon, pa youn pou chak kliyan.
| Anilasyon nan 100 dènye batch yo | To | Risk (dapre shopper yo) |
|---|---|---|
| 0–5 | 0–5% | Ou gen bon maj |
| 6–10 | 6–10% | Veye l byen; evite nouvo anilasyon |
| 11–15+ | 11–15%+ | Revizyon kont vin pi pwobab |
Senk anilasyon ou ka evite ki rive pi souvan
- Aksepte san reflechi. Li atik lou yo, distans lan ak nòt livrezon yo anvan w peze Accept (Aksepte) (gade kijan pou chwazi bon batch).
- Dakò lè chatbot la di w "retire tèt ou". Lè kès yon magazen pa mache, mande pale ak yon moun (live agent) olye w aksepte òf bot la pou l retire w sou batch la.
- Pèdi yon batch paske aplikasyon an kraze. Kenbe aplikasyon an ajou. Si li kraze pandan yon add-on (batch ajoute), rapòte l bay Support touswit kòm yon pwoblèm teknik.
- Yon move kliyan nan yon batch doub. Mande Support retire sèlman kòmand sa a, byen klè: "Please do not cancel the entire batch. Only remove Customer B." (Tanpri pa anile tout batch la. Retire sèlman Kliyan B.) Bay vrè rezon an.
- Pwoblèm machin san okenn dosye. Voye mesaj bay kliyan an, apre sa bay Support, epi mande si yo ka anrejistre anilasyon an kòm yon machin ki pran pàn. Kenbe nimewo tikè a.
Pa janm envante yon rezon
Di yon ti tip se yon "pwoblèm sekirite" oswa di yon kliyan te mande anile lè l pa t fè sa ka mete kont ou an danje. Chat ak Support anrejistre. Rakonte sa ki te pase vrèman; Support ka di non, men ou rete onèt.
Kijan pou w desann yon to ki wo
Sèl fason ki mache toutbon se fini batch san pwoblèm pou ansyen anilasyon yo soti nan fenèt la. Pou yon ti tan, pran batch ou sèten ou ka fini: magazen ou konnen, distans ki rezonab, san sipriz atik lou.
Kesyon moun poze souvan
Ki limit to anilasyon Instacart la?
Instacart pa pibliye yon sèl limit fiks pou chak mache. Shopper yo souvan site anviwon 15% kòm nivo kote revizyon vin pwobab. Tcheke politik la nan aplikasyon Shopper ou epi kenbe to pa w byen anba l.
Sou konbyen batch to anilasyon Instacart la kalkile?
Shopper yo souvan rapòte li kouvri anviwon 100 dènye batch ou aksepte. Ansyen anilasyon yo sispann konte lè nouvo batch pouse yo soti.
Èske refize yon batch konte kòm yon anilasyon?
Non. Refize oswa inyore yon òf se pa yon anilasyon. Se sèlman batch ou aksepte epi ou anile apre ki konte.
Èske Support ka retire yon anilasyon nan to mwen?
Pafwa, pou pwoblèm ki pa nan men w tankou sistèm magazen an ki tonbe, aplikasyon an ki kraze oswa machin ki pran pàn. Sa depann de Support ak politik aktyèl la; mande yo dirèkteman epi kenbe nimewo tikè a.
Ale pi lwen. Chapit 8 nan gid la kouvri anilasyon ak Support an detay, ansanm ak mesaj an anglè tou pare pou voye pou retire yon kliyan nan yon batch, lè sistèm magazen an tonbe, lè aplikasyon an kraze ak lè machin nan pran pàn. Pran gid konplè a oswa li chapit 1–2 gratis.
Gid ki gen rapò
- Kijan pou w chwazi yon bon batch Instacart?
- Kijan pou fè apèl pou yon dezaktivasyon Instacart?
- Ki nòt shopper Instacart bezwen?
Sous
- Aplikasyon Instacart Shopper: estati kont ak politik anilasyon (nan aplikasyon an)