Èske w ta dwe ranplase oswa ranbouse atik Instacart ki pa disponib?
Pwopoze yon ranplasman ki sanble an premye, ak yon foto, sof si kliyan an te di "refund only" (ranbousman sèlman). Pa janm ranplase atik ki sansib pou alèji, atik rejim espesyal (san gluten, kosher, keto, vegan) oswa lèt pou tibebe san apwobasyon klè; ranbouse yo si kliyan an pa reponn. Sou tip an pousantaj, chak atik ou ranbouse fè panye a desann, kidonk tip la desann tou: ranbouse yon atik $40 sou yon tip 20% koute w $8.
Kijan ranbousman fè yon tip an pousantaj desann
Anpil kliyan bay tip an pousantaj sou panye a. Shopper yo souvan rapòte ranbousman fè total final panye a desann, epi tip la desann avè l:
| Panye | Pousantaj tip | Ranbousman | Tip anvan | Tip apre |
|---|---|---|---|---|
| $250 | 20% | $40 ribeye | $50.00 | $42.00 |
| $420 | 15% | $45 kòtlèt mouton | $63.00 | $56.25 |
Yon montan tip ki pa won (pa egzanp $58.42) se yon gwo siy li an pousantaj.
Ranplasman ki san danje
- Menm mak, lòt gwosè: de 8 oz olye yon 16 oz.
- Menm pwodui, yon mak ki konparab oswa mak magazen an ki gen menm kalite.
- Diferans nan anbalaj: tomat nan sache olye tomat an detay.
Pa janm ranplase san apwobasyon
- Atik san alèjèn ak atik rejim espesyal.
- Lèt pou tibebe ak manje tibebe.
- Gou: yogout pèch pa ranplase yogout frèz.
Yon woutin senp pou atik ki pa disponib
- Tcheke etajè a, bout ranje ki toupre yo, epi mande yon anplwaye si gen nan depo dèyè a. To atik ou jwenn konte nan kalite makèt.
- Pran foto de opsyon epi voye: "The [item] is out of stock. I found [A] or [B] (see photo). Would either work, or would you prefer a refund?" ([Atik la] pa disponib. Mwen jwenn [A] oswa [B] (gade foto a). Èske youn ladan yo ta mache, oswa ou ta pito yon ranbousman?)
- Pa gen repons lè w rive nan kès la? Ranbouse atik sansib yo, ranplase pwovizyon debaz yo ak sa ki pi sanble, epi voye yon ti nòt pou esplike sa w fè.
Zetwal jòn "customer's choice" la
Aplikasyon an ka make yon ranplasman kòm se kliyan an ki chwazi l (customer's choice). Anpil shopper rapòte kliyan yo pa sonje yo te chwazi l, petèt paske yon paramèt otomatik "pi bon koresponsans" te aktive. Si li sanble etranj, yon mesaj konfimasyon yon liy anpeche yon move nòt.
Kesyon moun poze souvan
Èske ranbousman fè tip Instacart desann?
Shopper yo souvan rapòte lè yon kliyan bay tip an pousantaj, atik ki ranbouse fè total panye a desann ansanm ak tip la. Yon ranbousman $40 sou yon tip 20% fè l desann $8.
Ki sa pou m fè si kliyan an pa reponn sou ranplasman yo?
Ranbouse atik pou alèji, rejim ak tibebe. Ranplase pwovizyon chak jou yo ak sa ki pi sanble, epi di kliyan an sa w fè anvan kès la.
Èske m ka ranplase atik san gluten ak atik nòmal?
Non. Pa janm ranplase atik ki sansib pou alèji oswa atik rejim espesyal san apwobasyon klè kliyan an; ranbouse yo pito.
Ki sa zetwal jòn nan vle di sou ranplasman Instacart yo?
Li make yon ranplasman yo montre kòm chwa kliyan an. Pafwa kliyan yo pa sonje yo te chwazi l, kidonk konfime sa ki sanble etranj yo pa mesaj.
Ale pi lwen. Chapit 5 nan gid la kouvri ranplasman ak chat ak kliyan an detay, ak mesaj an anglè tou pare ou ka anrejistre kòm rakousi nan telefòn ou. Pran gid konplè a oswa li chapit 1–2 gratis.
Gid ki gen rapò
- Ki mesaj shopper Instacart ta dwe voye bay kliyan?
- Ki sa shopper Instacart ka fè kont tip baiting?
- Ki magazen Instacart ki gen tip ki pi wo?
Sous
- Aplikasyon Instacart Shopper: etap pou ranplasman ak ranbousman (nan aplikasyon an)