अगर आपका Instacart कार्ड डिक्लाइन हो जाए तो क्या करें?
अगर आपका Instacart पेमेंट कार्ड डिक्लाइन हो जाए, तो रुकें और पहले Shopper ऐप में कार्ड हेल्प इस्तेमाल करें: बैलेंस चेक करें और फ़ंड बढ़ाने की रिक्वेस्ट करें। कई बार कार्ड इसलिए डिक्लाइन होता है क्योंकि ग्राहक ने आइटम जोड़े हैं या स्टोर का कुल बिल अनुमान से ज़्यादा है। अगर इससे काम न बने, तो Support से संपर्क करें। अपने कार्ड से पेमेंट करके रीइम्बर्समेंट (पैसे वापसी) माँगना मुमकिन है, लेकिन यह आपकी मर्ज़ी है, मंज़ूरी मिलने तक आपका पैसा फँसा रहता है, और बड़े वेयरहाउस क्लब ऑर्डर्स पर यह समझदारी नहीं है।
स्टेप-बाय-स्टेप
- कैशियर को बताएँ कि आपको एक मिनट चाहिए और रजिस्टर पर ही रुकें।
- ऐप में कार्ड हेल्प खोलें और बैलेंस चेक करें या ज़्यादा फ़ंड की रिक्वेस्ट करें। मेन्यू के नाम बदलते रहते हैं; कार्ड या "Need help with card" वाला ऑप्शन ढूँढें।
- Credit के रूप में दोबारा कोशिश करें। कई स्टोर्स में "Credit" चुनने से PIN नहीं माँगा जाता। अगर PIN ज़रूरी हो, तो ऐप में दिखाया गया PIN इस्तेमाल करें।
- अगर फिर भी न चले, तो Support से संपर्क करें। कुल रकम बताएँ और यह भी कि बैलेंस रिक्वेस्ट के बाद भी कार्ड डिक्लाइन हुआ।
- उसके बाद ही अपने कार्ड के बारे में सोचें, वह भी किसी छोटे या मीडियम ऑर्डर पर जिसे आप रखना चाहते हैं।
अगर आप खुद पेमेंट करें: रीइम्बर्समेंट चेकलिस्ट
- पूरी, आइटम-वार रसीद लें; पक्का करें कि वह फटी या धुँधली न हो।
- ऑर्डर पूरा करने के बाद ऐप में रीइम्बर्समेंट रिक्वेस्ट खोलें।
- पूरी रसीद की फ़ोटो किसी समतल, अच्छी रोशनी वाली जगह पर रखकर अपलोड करें, जिसमें चारों कोने, स्टोर, तारीख, आइटम और कुल रकम दिखें।
- कुल रकम सेंट तक बिल्कुल सही डालें।
शॉपर्स आमतौर पर बताते हैं कि मंज़ूरी के बाद लगभग एक बिज़नेस डे में रीइम्बर्समेंट मिल जाता है, लेकिन समय अलग-अलग हो सकता है; मौजूदा समय-सीमा ऐप में देखें।
बड़े ऑर्डर्स पर अपना पैसा न लगाएँ
$400 से $800 के Costco या Sam's Club ऑर्डर्स पर अपने कार्ड को जोखिम में न डालें। फ़ंड बढ़ाने की रिक्वेस्ट करें या Support से पूछें कि आगे क्या करना है।
डिक्लाइन होने से रोकें
- अपना फ़िज़िकल कार्ड एक्टिव रखें और बटुए में रखें; कुछ वेयरहाउस क्लब इसे ज़रूरी मानते हैं।
- शॉपिंग के दौरान ग्राहक के जोड़े गए बड़े आइटम नोट करते रहें; इनसे कुल रकम बढ़ती है।
- बिलिंग से पहले लॉयल्टी बारकोड स्कैन करवाएँ, ताकि डिस्काउंट लग जाएँ।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
मेरा Instacart कार्ड डिक्लाइन क्यों हुआ?
अक्सर स्टोर का कुल बिल मंज़ूर की गई रकम से ज़्यादा होता है, जैसे ग्राहक के आइटम जोड़ने या कीमतों में फ़र्क के बाद। रजिस्टर और कार्ड नेटवर्क के बीच थोड़ी देर का कनेक्शन प्रॉब्लम भी डिक्लाइन की वजह बन सकता है।
क्या मैं Instacart ऑर्डर के लिए अपना कार्ड इस्तेमाल कर सकता हूँ?
आप चाहें तो कर सकते हैं, फिर पूरी रसीद की फ़ोटो के साथ रीइम्बर्समेंट की रिक्वेस्ट करें। यह आपका फ़ैसला है और मंज़ूरी मिलने तक आपका पैसा फँसा रहता है, इसलिए बड़े ऑर्डर्स पर इससे बचें।
Instacart रीइम्बर्समेंट में कितना समय लगता है?
शॉपर्स आमतौर पर मंज़ूरी के बाद लगभग एक बिज़नेस डे बताते हैं, लेकिन समय अलग-अलग हो सकता है। मौजूदा समय-सीमा Shopper ऐप में देखें।
Instacart कार्ड से credit चुनूँ या debit?
कई शॉपर्स credit चुनते हैं, जिससे अक्सर PIN नहीं माँगा जाता। अगर PIN ज़रूरी हो, तो ऐप में दिखाया गया PIN इस्तेमाल करें और उसे कभी किसी को न बताएँ।
और गहराई से जानें। गाइड का अध्याय 3 एक पूरे पहले ऑर्डर को शुरू से आख़िर तक समझाता है, जिसमें चेकआउट, रसीद का नियम और रीइम्बर्समेंट की प्रक्रिया शामिल है। पूरी गाइड पाएँ या अध्याय 1–2 फ्री में पढ़ें.
मिलती-जुलती गाइड्स
- अपना पहला Instacart बैच कैसे पूरा करें?
- Instacart पर Costco बैच कब आते हैं?
- Instacart कैंसलेशन रेट कैसे काम करता है?
स्रोत
- Instacart Shopper ऐप: पेमेंट कार्ड हेल्प और रीइम्बर्समेंट (ऐप के अंदर)