ما هو معدل SPI الجيد في Instacart؟
معدل SPI الجيد في Instacart أقل من 75 ثانية لكل منتج، أما المتسوقون السريعون فيبقون تحت 60 ثانية. SPI (أي عدد الثواني لكل منتج) هو وقت التسوق مقسومًا على عدد المنتجات في الطلب. ويذكر المتسوقون أن التطبيق يقارنك بمتوسطك الشخصي في آخر 30 طلبًا تقريبًا. لم يعد انخفاض SPI مهمًا للحصول على العروض كما كان في السابق، لكنه ما زال يحدد عدد الطلبات (batches) التي تستطيع إنجازها في اليوم.
كيف يُحسب معدل SPI في Instacart؟
SPI اختصار لـعدد الثواني لكل منتج (seconds per item). خذ الوقت من لحظة الضغط على "Start shopping" (ابدأ التسوق) حتى انتهاء التسوق، وحوّله إلى ثوانٍ، ثم اقسمه على عدد المنتجات. طلب من 40 منتجًا استغرق تسوقه 45 دقيقة يساوي 2,700 ثانية ÷ 40 = 67.5 ثانية لكل منتج.
في تطبيق Shopper تُعرض السرعة عادةً في جزأين:
- وقت التسوق: مدى سرعتك في إيجاد المنتجات ومسحها بين الممرات.
- وقت الدفع: الانتظار في الطابور، وتسجيل المشتريات على الصندوق، ومسح الإيصال.
ويذكر المتسوقون أيضًا وجود مؤقّت هدف شخصي في كل طلب، يعتمد على متوسطك في الطلبات الأخيرة (ويوصف عادةً بأنه آخر 30 طلبًا). لا تنشر Instacart المعادلة الدقيقة، لذا تعامل مع هذه المعلومات على أنها أنماط يرويها المتسوقون، وراجع الشروحات داخل تطبيقك.
معايير SPI: سريع ومتوسط وبطيء
| فئة السرعة | SPI | ما يلاحظه المتسوقون |
|---|---|---|
| سريع | < 60 ث | أقل من مؤقّت الهدف بفارق مريح، مع متسع لطلبات أكثر في اليوم. |
| متوسط | 60–75 ث | كافٍ لمعظم الطلبات، ولا يسبب مشكلة في العادة. |
| بطيء | 75 ث + | طلبات أقل في كل وردية، واحتمال أكبر لتجاوز مؤقّت الهدف. |
لا تصنّف Instacart المتسوقين رسميًا في هذه الفئات، فهي نطاقات يستخدمها المتسوقون المتمرسون كقاعدة تقريبية.
هل يؤثر SPI على الطلبات التي تصلك؟
أقل مما كان في السابق. قبل سنوات كان المتسوقون يعتقدون على نطاق واسع أن انخفاض SPI وحده يفتح لك أفضل الطلبات. أما اليوم فتشير تجربة المتسوقين إلى عاملين أهم لرؤية الطلبات الكبيرة أولًا: أن تكون قريبًا فعليًا من المتجر، وأولوية الوصول عبر Diamond Cart إن كانت لديك. ولم تكشف Instacart عن طريقة توزيع الطلبات.
ومع ذلك ما زال SPI مهمًا للدخل: كل 15 دقيقة زائدة تقضيها في المتجر هي وقت كان يمكنك أن تنجز فيه طلبًا آخر.
7 طرق لخفض معدل SPI
- خطّط وأنت في موقف السيارات. قبل الضغط على "Start shopping" اقرأ القائمة ولاحظ المنتجات المجمّدة ومنتجات قسم الأجبان واللحوم الباردة (deli) والمنتجات الثقيلة. ارسم في ذهنك مسارًا داخل المتجر.
- ابدأ بالجاف وانتهِ بالبارد. ابدأ بالمواد الجافة واختم بالمنتجات المبرّدة والمجمّدة، وتجنّب العودة إلى الممر نفسه مرتين.
- استغل وقت انتظار قسم الـdeli. اكتب طلبات الـdeli على ورقة وأنت في السيارة (المنتجات والوزن وسماكة التقطيع، ولا تكتب أبدًا اسم العميل أو عنوانه). سلّم القائمة للموظف أولًا، وتسوّق بقية الممرات، ثم عد لاستلامها. هذا يوفّر غالبًا 10–15 دقيقة.
- زِن الخضار والفواكه دفعة واحدة. اجمع كل الفواكه والخضار أولًا، ثم زِنها واحدة تلو الأخرى في زيارة واحدة للميزان. وأدخل دائمًا قراءة الميزان عندما يطلبها التطبيق.
- امسح الباركود صحيحًا من أول مرة. ضع الباركود مستويًا أمام الكاميرا في إضاءة جيدة.
- تغلّب على المناطق الميتة للإشارة. في متاجر المستودعات ذات الأسقف المعدنية، حمّل القائمة كاملة قبل الدخول، واتصل بشبكة Wi-Fi المخصصة للزوار إن وُجدت. امسح المنتجات التي أنت متأكد منها في الأماكن التي توجد فيها إشارة، ولا تنزع أبدًا الملصقات أو الأغلفة.
- اجعل الدفع متوقعًا. أبقِ بطاقة Instacart الفعلية مفعّلة (بعض نوادي المستودعات تشترطها). وإذا رُفضت البطاقة فاستخدم فحص الرصيد داخل التطبيق قبل أي شيء آخر.
كيف تتعافى بعد طلب سيئ
الطلب الذي فيه منتجات كثيرة غير متوفرة أو طابور دفع طويل قد يرفع متوسطك الأخير. ولأن المتوسط مبني على الطلبات الأخيرة، يتلاشى أثره كلما أنجزت طلبات جديدة. لفترة من الوقت، فضّل المتاجر التي تعرف ترتيبها، والطلبات متوسطة الحجم، والمسافات القصيرة. والعادات الثابتة (تخطيط المسار، والمسح الصحيح، والدفع المنظّم) تخفض المتوسط من تلقاء نفسها.
الأسئلة الشائعة
ماذا يعني SPI في Instacart؟
SPI يعني عدد الثواني لكل منتج: وقت تسوقك بالثواني مقسومًا على عدد المنتجات في الطلب. طلب من 40 منتجًا استغرق تسوقه 45 دقيقة يساوي 67.5 ثانية لكل منتج.
ما هو معدل SPI الجيد لمتسوقي Instacart؟
أقل من 75 ثانية لكل منتج يُعدّ جيدًا، وأقل من 60 يُعدّ سريعًا. هذه قواعد تقريبية من المتسوقين المتمرسين، ولا تنشر Instacart فئات رسمية لـSPI.
هل يُحتسب وقت الدفع ضمن SPI؟
يعرض تطبيق Shopper السرعة عادةً في جزأين: وقت التسوق ووقت الدفع. الانتظار في الطابور وتسجيل المشتريات يُحتسبان ضمن وقت الدفع، لذا فإن الدفع المنظّم يحسّن سرعتك الإجمالية.
هل يمنحك SPI المنخفض طلبات أفضل؟
ليس وحده بعد الآن، بحسب تجربة المتسوقين. فالقرب من المتجر وأولوية الوصول عبر Diamond Cart يبدو أنهما أهم. لكن SPI المنخفض ما زال يتيح لك إنجاز طلبات أكثر في اليوم.
تعمّق أكثر. يتناول الفصل 4 من الدليل معدل SPI وتخطيط المسار وتنظيم الدفع بالتفصيل، بما في ذلك قواعد الطلبات الإضافية (add-on) والطلبات المصفوفة في الانتظار (queued). احصل على الدليل الكامل أو اقرأ الفصلين 1 و2 مجانًا.
أدلة ذات صلة
- كيف تختار طلب Instacart جيدًا؟
- ما أفضل وقت للتسوّق على Instacart؟
- كيف يعمل أجر Prop 22 لمتسوقي Instacart؟
المصادر
- تطبيق Instacart Shopper: شروحات السرعة ومؤقّت الهدف (داخل التطبيق)