Instacart 的 SPI 多少算好?
Instacart 的 SPI 每件商品低于 75 秒就算不错,手快的购物员能保持在 60 秒以内。SPI(seconds per item,每件商品用时秒数)就是购物用时除以订单里的商品件数。据购物员反映,App 是拿你和你自己最近大约 30 单的平均水平来比较的。SPI 低对拿单的影响已经不像以前那么大了,但它仍然决定你一天能跑完多少单。
Instacart 的 SPI 是怎么算的?
SPI 是 seconds per item(每件商品用时秒数)的缩写。从点 “Start shopping”(开始购物)到购物结束的时间换算成秒,再除以商品件数。一单 40 件商品用了 45 分钟,就是 2,700 秒 ÷ 40 = 每件 67.5 秒。
在 Shopper App 里,速度通常分成两部分显示:
- 购物时间:你在货架间找到商品并扫码的速度。
- 结账时间:排队、收银以及扫描收据的时间。
购物员还反映,每个批次单都有一个个人目标计时器,依据是你最近若干单的平均用时(一般说是最近 30 单)。Instacart 没有公开具体公式,所以这些只能当作购物员总结出的规律,请以 App 里的说明为准。
SPI 参考标准:快、中、慢
| 速度档 | SPI | 购物员的实际观察 |
|---|---|---|
| 快 | < 60 秒 | 轻松跑在目标计时器前面,每天还能多接几单。 |
| 中等 | 60–75 秒 | 应付大多数订单没问题,一般不会出状况。 |
| 慢 | 75 秒以上 | 每个班次能跑的单更少,更容易超过目标计时器。 |
Instacart 官方并没有把购物员分成这几档,这只是老购物员常用的经验区间。
SPI 会影响你能接到哪些单吗?
影响比以前小了。早几年,购物员普遍认为只要 SPI 低就能拿到最好的单。现在根据购物员的经验,能不能先看到大单,主要看两个更重要的因素:人离门店近不近,以及如果你有的话,Diamond Cart 优先接单权。Instacart 没有公开派单机制。
不过 SPI 对收入仍然重要:在店里每多耗 15 分钟,就是少跑一单的时间。
降低 SPI 的 7 个方法
- 在停车场先做计划。点 “Start shopping” 之前先把清单看一遍,记下冷冻、熟食柜台和重物。在脑子里规划好店内路线。
- 先拿常温货,最后拿冷藏冷冻。从干货开始,最后拿冷藏和冷冻商品,避免同一条货道来回跑。
- 熟食柜台分头进行。在车里先把熟食要求写在纸上(商品、重量、切片厚度,绝不写顾客姓名或地址)。到店先把单子交给柜台,去其他货道购物,回来再取。这样常常能省 10–15 分钟。
- 果蔬一次称完。先把所有水果蔬菜拿齐,再在电子秤前一样接一样地称。App 要求输入称重读数时,一定要照实输入。
- 一次扫码成功。在光线好的地方,把条形码平对着摄像头。
- 对付信号死角。在金属屋顶的仓储式门店,进店前先把完整清单加载好,有访客 Wi-Fi 就连上。确定无误的商品趁有信号时扫;绝对不要撕掉标签或拆包装。
- 让结账心中有数。保持实体 Instacart 卡处于激活状态(有些会员制仓储店要求用实体卡)。卡被拒时,先用 App 里的余额查询功能,再做别的。
跑砸一单后怎么恢复
缺货多或者结账排长队的单子,会把你最近的平均用时拉高。因为平均值只看最近的订单,随着你完成新单,这一单的影响会慢慢淡化。这段时间可以优先选你熟悉布局的门店、中等大小的单和近距离的单。养成长期好习惯(规划路线、扫码干净利落、结账有条理),平均值自然会降下来。
常见问题
Instacart 的 SPI 是什么意思?
SPI 指每件商品用时秒数:购物用时(秒)除以订单商品件数。一单 40 件用了 45 分钟,就是每件 67.5 秒。
Instacart 购物员的 SPI 多少算好?
每件低于 75 秒算不错,低于 60 秒算快。这是老购物员的经验标准,Instacart 并没有公布官方的 SPI 分档。
结账时间算进 SPI 吗?
Shopper App 通常把速度分成购物时间和结账时间两部分。排队和收银计入结账时间,所以结账有条理能提升你的整体速度。
SPI 低就能接到更好的单吗?
根据购物员的经验,现在单靠这一点已经不行了。离门店近和 Diamond Cart 优先接单权似乎更重要。不过 SPI 低还是能让你每天多跑几单。
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相关指南
资料来源
- Instacart Shopper App:速度和目标计时器说明(App 内)