Instacart 第一单怎么跑？
Instacart 的第一单分六个阶段：开车去门店、采购并扫码、用 Instacart 卡结账、仔细装袋、送到门口，最后用 app 拍照完成。新手最容易出错的地方是：蔬果代码、小票（除非 app 另有要求，否则不要放进袋子里）、易碎品要放在最上面，以及把袋子放在向外开的纱门会撞倒的位置。
1. 进店之前
- 车停在靠出口的一侧，而不是入口；出来时你要提着很重的袋子。
- 在车里先把整张清单看一遍：记下冷冻、熟食柜台和重物。
- 先撑开几个蔬果袋，挂在购物车上。
2. 采购和扫码
- 清单按货架通道排好了顺序。每件商品扫条码，直到出现绿色的勾。
- 条码扫不上，就把它压平、换个光线好的地方、往后退一点。还不行就用 app 的手动输入或拍照选项。绝不要扫一个不对的条码来凑数。
- 蔬果用 PLU 代码（香蕉 4011，Hass 牛油果通常是 4046）。系统要求时输入秤上的重量。
- 冷冻和冷藏商品最后拿。
3. 结账
- 告诉收银员这是 Instacart 订单；如果 app 里显示会员条码，先让收银员扫会员码。
- 用 Instacart 卡付款。选“Credit”通常不用输 PIN；如果要求输入，就用 app 里的 PIN。
- 在 app 里给小票拍照。除非 app 另有要求，纸质小票不要放进顾客的袋子，因为门店价格可能和 Instacart 上的价格不一样。
4. 装袋
- 面包、鸡蛋、薯片和莓果放在最上面。
- 生肉单独装一袋。
- 清洁剂等化学品绝不和食物放在一起。
- 同时送两单时，给袋子标上“A”和“B”，在车里分开放。
5. 到了门口
- 拿房屋门牌号和订单核对，而不是看地图上的点。
- 遇到向外开的纱门，把袋子放在门铰链那一侧，或者远离门扇打开的范围。
- 街上有没拴绳的狗？待在车里，通过 app 联系顾客。
6. 拍照并完成
在 app 里拍送货照片，把袋子和门牌号都拍进去，发一条简短消息，然后完成配送。参见送达证明小贴士。
第一单挑个简单的
选一家你熟悉、离家近的门店的小订单，不要有重物，也不要有酒。速度是靠多跑练出来的；参见什么样的 SPI 算好。
常见问题
Instacart 订单要把小票放进袋子里吗？
一般不要，除非 app 有要求。在 app 里拍照，纸质小票保留一段时间，因为门店价格可能和 Instacart 上的价格不一样。
Instacart 上商品扫不了码怎么办？
把条码压平、换个光线好的地方再试。还不行就用 app 的手动输入或拍照选项。绝不要扫别的商品的条码。
Instacart 新手第一单选什么样的好？
在熟悉的门店、离家近、没有重物也没有酒的小订单。
什么是纱门规则？
绝不要把袋子直接放在向外开的纱门或防风门正前方；要放在铰链那一侧或门扇打开的范围之外，免得把东西撞倒。
想了解更多？ 本指南第 3 章模拟了一整单的完整流程，第 1、2 章（可在网页阅读器免费阅读）讲解装备和入门。 获取完整指南 或 免费试读第 1–2 章.
相关指南
资料来源
- Instacart Shopper app：采购、结账和送货步骤（应用内）
- 国际农产品标准联合会（IFPS）：PLU 代码