Como fazer o seu primeiro lote na Instacart?
Um primeiro lote (batch) na Instacart tem seis etapas: ir até a loja, fazer as compras escaneando os itens, pagar no caixa com o cartão da Instacart, embalar com cuidado, entregar na porta e terminar com a foto no app. O que os shoppers novos mais erram são os códigos do hortifrúti, o recibo (deixe fora da sacola, a não ser que o app diga outra coisa), colocar os itens frágeis por cima e deixar as sacolas onde uma porta de tela que abre para fora vai derrubá-las.
1. Antes de entrar
- Estacione perto do lado da saída, não da entrada; você vai sair carregando sacolas pesadas.
- Leia a lista inteira no carro: anote os congelados, os itens do deli (frios) e os pesados.
- Abra alguns saquinhos de hortifrúti com antecedência e pendure no carrinho.
2. Comprando e escaneando
- A lista vem organizada por corredor. Escaneie cada código de barras até aparecer o check verde.
- Se o código de barras não escanear, desamasse a embalagem, procure uma luz melhor, afaste um pouco o celular. Depois use a opção de digitação manual ou de foto do app. Nunca escaneie um código de barras errado.
- O hortifrúti usa códigos PLU (banana 4011, abacate Hass muitas vezes 4046). Digite o peso da balança quando o app pedir.
- Congelados e itens gelados vão por último.
3. No caixa
- Avise o caixa que é um pedido da Instacart e peça que ele escaneie primeiro o código de barras de fidelidade, se o app mostrar um.
- Pague com o cartão da Instacart. Escolher "Credit" costuma dispensar o PIN; se pedirem, use o PIN que aparece no app.
- Fotografe o recibo no app. Deixe o recibo de papel fora da sacola do cliente, a não ser que o app diga outra coisa, porque os preços da loja podem ser diferentes dos preços da Instacart.
4. Embalando
- Pão, ovos, salgadinhos e frutas vermelhas por cima.
- Carne crua em sacola separada.
- Produtos químicos nunca junto com comida.
- Em lotes duplos, marque as sacolas com "A" e "B" e deixe cada pedido numa parte diferente do carro.
5. Na porta
- Confira o número da casa com o do pedido, não com o pontinho do mapa.
- Deixe as sacolas do lado das dobradiças de uma porta de tela que abre para fora, ou bem longe do raio de abertura dela.
- Cachorro solto na rua? Fique no carro e fale com o cliente pelo app.
6. Foto e conclusão
Tire a foto de entrega no app com as sacolas e o número da porta no enquadramento, mande um recado curto e conclua a entrega. Veja as dicas de prova de entrega.
Escolha um primeiro lote fácil
Escolha um pedido pequeno, numa loja que você conhece, perto de casa, sem itens pesados nem bebida alcoólica. A velocidade vem com a repetição; veja o que é um bom SPI.
Perguntas frequentes
Coloca o recibo na sacola na Instacart?
Em geral, não, a não ser que o app mande. Fotografe o recibo no app e guarde a via de papel por um tempo, porque os preços da loja podem ser diferentes dos preços da Instacart.
E se um item não escanear na Instacart?
Desamasse o código de barras, melhore a luz e tente de novo. Depois use a opção de digitação manual ou de foto do app. Nunca escaneie o código de barras de outro item.
Qual é um bom primeiro lote para um shopper novo da Instacart?
Um pedido pequeno, numa loja conhecida, perto de você, sem itens pesados nem bebida alcoólica.
O que é a regra da porta de tela?
Nunca deixe as sacolas bem na frente de uma porta de tela (screen door ou storm door) que abre para fora; coloque do lado das dobradiças ou longe do raio de abertura, para nada ser derrubado.
Vá mais fundo. O capítulo 3 do guia simula um primeiro pedido completo, e os capítulos 1 e 2 (grátis no leitor online) tratam dos equipamentos e de como começar. Garanta o guia completo ou leia os capítulos 1–2 de graça.
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Fontes
- App Instacart Shopper: etapas de compra, pagamento e entrega (no app)
- International Federation for Produce Standards: códigos PLU