Instacart 验证码诈骗是怎么操作的?
这种骗局的套路是:有人先下一个极小的订单,然后假冒 Instacart 客服给 shopper 打电话,让对方把刚收到的短信验证码念出来。骗子拿到验证码就能登进账号,改掉银行信息,把余额提走。真正的客服从来不需要你的验证码、密码或银行信息。只要有人问你要,立刻挂断电话,自己通过 app 联系客服。
骗局是怎么一步步展开的
- 诱饵订单:一根香蕉、一包口香糖,或者一件 $2 的商品。
- 来电:你接单后不久电话就响了。来电显示可能被伪造成“Instacart”。
- 制造危机:“我们检测到可疑登录”,或者“顾客报告了紧急情况,我们需要核实你的身份”。
- 索要验证码:你收到一条短信验证码,对方让你念出来。
- 盗号:骗子改掉手机号和银行卡,然后把钱提走。
危险信号
- 任何让你念出验证码、密码或卡号的要求。
- 催促和威胁(“你的账号 10 分钟后就会被封”)。
- 刚接了一个极小的订单,就有自称客服的人打电话进来。
- 让你安装 app 或点击短信里的链接。
如果已经上当了
- 立即通过 app 的帮助(Help)页面联系 Instacart 客服。
- 修改账号密码,以及账号绑定的电子邮箱的密码。
- 如果银行卡或银行账户信息泄露了,给银行打电话。
- 到 ReportFraud.ftc.gov 向联邦贸易委员会(FTC)举报这起诈骗。
其他安全习惯
- 自拍验证时找光线好的地方,不要戴墨镜或帽子,免得验证失败。
- 绝不要把账号借给或租给别人;自拍验证就是为了防止这种情况。
- 及时更新 Shopper app。
常见问题
Instacart 客服会要验证码吗?
不会。真正的客服不需要发到你手机上的验证码,也不需要你的密码或银行信息。凡是来要的,都是危险信号。
骗子为什么要在 Instacart 上下极小的订单?
为了匹配到一位 shopper、拿到对方的联系方式,然后冒充客服打电话索要验证码。
我把 Instacart 验证码告诉别人了,怎么办?
马上通过 app 联系客服,修改密码,必要时联系银行,并向 FTC 举报这起诈骗。
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