Instacart 인증 코드 사기는 어떻게 이루어지나요?
이 사기에서는 누군가 아주 작은 주문을 넣은 뒤 Instacart Support인 척 쇼퍼에게 전화를 걸어, 방금 문자로 온 인증 코드를 불러 달라고 해요. 그 코드로 사기범이 계정에 들어가 은행 정보를 바꾸고 잔액을 인출해 가요. 진짜 Support는 인증 코드, 비밀번호, 은행 정보를 절대 요구하지 않아요. 누가 요구하면 바로 전화를 끊고, 앱을 통해 직접 Support에 연락하세요.
사기가 진행되는 방식
- 미끼 주문: 바나나 한 개, 껌 한 통, $2짜리 상품.
- 전화: 수락하고 얼마 안 돼 전화가 와요. 발신자 표시가 ‘Instacart’로 조작돼 있을 수 있어요.
- 위기 조성: “의심스러운 로그인이 감지됐어요”, “고객이 긴급 상황을 신고해서 본인 확인이 필요해요” 같은 말을 해요.
- 코드 요구: 문자로 코드가 도착하고, 상대가 그 코드를 불러 달라고 해요.
- 계정 탈취: 사기범이 전화번호와 은행 카드를 바꾼 뒤 돈을 인출해요.
위험 신호
- 코드, 비밀번호, 카드 번호를 불러 달라는 모든 요청.
- 다급하게 몰아붙이거나 위협하는 말(“10분 안에 계정이 정지돼요”).
- 아주 작은 주문 직후 Support라고 주장하며 걸려 오는 전화.
- 문자로 보낸 앱을 설치하거나 링크를 누르라는 요청.
이미 당했다면
- 즉시 앱의 Help(도움말) 섹션을 통해 Instacart Support에 연락하세요.
- 비밀번호와, 계정에 연결된 이메일의 비밀번호를 바꾸세요.
- 카드나 은행 정보가 노출됐다면 은행에 전화하세요.
- ReportFraud.ftc.gov에서 FTC(연방거래위원회)에 사기를 신고하세요.
그 밖의 보안 습관
- 인증 실패를 피하려면 셀피 확인은 밝은 곳에서, 선글라스나 모자 없이 하세요.
- 계정을 절대 공유하거나 빌려주지 마세요. 셀피 확인은 바로 그걸 막기 위해 있어요.
- Shopper 앱을 최신 상태로 유지하세요.
자주 묻는 질문
Instacart Support가 인증 코드를 물어보나요?
아니요. 진짜 Support 상담원은 내 휴대폰으로 온 코드, 비밀번호, 은행 정보가 필요하지 않아요. 이런 걸 묻는다면 위험 신호예요.
사기범은 왜 아주 작은 Instacart 주문을 넣나요?
쇼퍼와 매칭되어 연락처를 얻은 다음, Support인 척 전화해서 인증 코드를 요구하기 위해서예요.
누군가에게 Instacart 코드를 알려 줬다면 어떻게 해야 하나요?
바로 앱을 통해 Support에 연락하고, 비밀번호를 바꾸고, 필요하면 은행에 연락한 뒤 FTC에 사기를 신고하세요.
더 깊이 알아보기. 가이드 9장에서는 셀피 확인, SMS 코드 사기, 경로·시간 경고, 계정 정지 이의 제기까지 계정 보안 전반을 다뤄요. 전체 가이드 받기 또는 1–2장 무료로 읽기.
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