Как работает Cart Star (Diamond Cart) в Instacart?
Cart Star — программа поощрения шоперов Instacart; уровень определяется числом выполненных заказов за календарный квартал при рейтинге не ниже 4,7 и достаточном качестве сборки. Шоперы называют примерные пороги: около 20 заказов для Gold, 100 для Platinum и 200 для Diamond Cart, причём главное преимущество Diamond — более ранний доступ к некоторым батчам. Уровень, заработанный в одном квартале, действует в течение следующего, но счётчик заказов обнуляется в первый день каждого нового квартала.
Уровни и что они дают
| Уровень | Заказов за квартал (по словам шоперов) | Основные преимущества, которые описывают шоперы |
|---|---|---|
| Gold Cart | ≈ 20 | Скидки у партнёров (топливо, обслуживание машины) |
| Platinum Cart | ≈ 100 | Более крупные скидки, значок, который видят клиенты |
| Diamond Cart | ≈ 200 | Приоритетный доступ к некоторым батчам, дополнительные бонусы |
Instacart может менять пороги и преимущества; источник истины — экран Cart Star в вашем приложении Shopper.
Считаются заказы, а не батчи
Шоперы сообщают, что батч с тремя клиентами засчитывается как три заказа. Поэтому двойные и тройные батчи быстрее приближают вас к уровню — при условии, что они выгодны сами по себе.
Обнуление каждый квартал
- Q1: 1 января – 31 марта
- Q2: 1 апреля – 30 июня
- Q3: 1 июля – 30 сентября
- Q4: 1 октября – 31 декабря
Одновременно происходят две вещи. Уровень, заработанный в прошлом квартале, сохраняется у вас на весь текущий квартал. А счётчик снова начинается с нуля, так что в этом квартале нужно заново выполнить условия, чтобы удержать уровень в следующем.
Обрыв из-за отпуска
Допустим, в Q1 у вас Diamond, и вы уезжаете в середине марта со 175 заказами. Возвращаетесь 5 апреля. Поскольку в Q1 вы так и не набрали 200, весь Q2 вы проведёте на уровне Platinum, без приоритетного доступа Diamond, и чтобы вернуться, нужно 200 новых заказов. Перед долгим перерывом в марте, июне, сентябре или декабре проверьте счётчик и сначала доделайте недостающие заказы. Короткие поздние вечерние заказы из аптек или магазинов у дома — распространённый способ закрыть небольшой разрыв.
Что приоритетный доступ означает на практике
Шоперы описывают, что некоторые батчи показываются более высоким уровням ненадолго раньше, чем всем остальным. Instacart не публиковала ни продолжительность этого окна, ни то, на какие батчи оно распространяется. Вместе с физической близостью к магазину это один из главных факторов, которые, по словам шоперов, позволяют первыми видеть крупные заказы.
Качество сборки
Шоперы сообщают, что уровни теперь зависят и от оценки качества сборки: повреждённые, неправильные и пропущенные товары, а также доля найденных товаров (found rate). Отметка «not found» (не найдено) без настоящих поисков может засчитываться против вас.
Частые вопросы
Сколько заказов нужно для Diamond Cart?
По словам шоперов, около 200 выполненных заказов за календарный квартал, а также рейтинг не ниже 4,7 и достаточное качество сборки. Актуальный порог смотрите на экране Cart Star в приложении Shopper.
Когда обнуляется Cart Star в Instacart?
Счётчик заказов обнуляется в начале каждого календарного квартала: 1 января, 1 апреля, 1 июля и 1 октября. Уровень, заработанный в прошлом квартале, действует до конца текущего.
Засчитывается ли двойной батч как два заказа для Cart Star?
Шоперы сообщают, что засчитывается каждый заказ клиента в батче, так что тройной батч добавляет три заказа.
Что даёт приоритетный доступ Diamond Cart?
Шоперы описывают, что видят некоторые батчи ненадолго раньше более низких уровней. Точных подробностей Instacart не публиковала.
Хотите глубже? Глава 7 руководства подробно разбирает Cart Star, а в главе 2 (её можно прочитать бесплатно) есть тактика быстрого выхода на Diamond Cart. Получите полное руководство или прочитайте главы 1–2 бесплатно.
Похожие статьи
- Какой рейтинг нужен шоперу Instacart?
- В какое время лучше всего работать в Instacart?
- В каких магазинах Instacart самые высокие чаевые?
Источники
- Приложение Instacart Shopper: экран Cart Star и условия программы (в приложении)