Quy định khi giao rượu bia trên Instacart là gì?
Để giao rượu bia trên Instacart, bạn phải từ 21 tuổi trở lên và hoàn tất khóa đào tạo về rượu bia trong app; khi giao, bạn quét ID vật lý hợp lệ của người nhận trong app và trao đơn tận tay cho người lớn đó. Không bao giờ chấp nhận hình chụp ID hay ID đã hết hạn, không bao giờ để rượu bia ở cửa, và không bao giờ đưa cho người dưới 21 tuổi hoặc người có dấu hiệu say rõ ràng. Nếu không giao được, hãy làm theo quy trình trong app để trả rượu bia về cửa hàng.
4 lằn ranh đỏ
| Không bao giờ | Thay vào đó |
|---|---|
| Chấp nhận hình chụp hoặc bản photocopy ID | Quét ID vật lý trong app |
| Chấp nhận ID đã hết hạn | Làm theo quy trình không xác minh được ID |
| Để rượu bia ở cửa | Trao tận tay, hoặc trả về cửa hàng |
| Giao cho người chưa đủ tuổi hoặc người đang say | Giữ lại rượu bia và làm theo app |
Việc giao rượu bia chủ yếu do luật tiểu bang quy định, và cơ quan quản lý rượu bia của tiểu bang có thể kiểm tra việc tuân thủ. Vi phạm có thể dẫn đến bị khóa tài khoản và bị phạt theo pháp luật.
Các loại ID thường được chấp nhận
- Bằng lái xe hoặc thẻ ID do tiểu bang Mỹ cấp
- Hộ chiếu Mỹ hoặc nước ngoài (bản gốc)
- ID quân đội Mỹ
Kết quả quét của app và quy định của tiểu bang bạn quyết định ID nào hợp lệ.
Khách không có nhà hoặc không có ID hợp lệ
- Bắt đầu quy trình khách vắng mặt hoặc không xác minh được ID, và chờ đúng khoảng thời gian app hiển thị.
- Giao các món không phải rượu bia theo cách app cho phép.
- Mang rượu bia trả về cửa hàng theo hướng dẫn và lấy hóa đơn trả hàng.
- Tải hóa đơn lên theo cách app yêu cầu.
Shopper thường cho biết có thêm một khoản tiền khi trả rượu bia về (hay được nhắc là khoảng $15). Số tiền và điều kiện có thể thay đổi; hãy xem chính sách hiện hành. Nếu khoản này không hiện ra, hãy hỏi Support kèm hóa đơn trả hàng.
Vì sao shopper thích đơn rượu bia
Đơn từ tiệm rượu thường ít món nhưng giá trị giỏ hàng cao, nên đi chợ nhanh và tip theo phần trăm có thể đáng kể. Đi kèm sức hút đó là những quy định nghiêm ngặt nhất trên nền tảng, nên đừng bao giờ làm ẩu lúc giao hàng.
Câu hỏi thường gặp
Phải bao nhiêu tuổi mới được giao rượu bia trên Instacart?
Từ 21 tuổi trở lên, và bạn phải hoàn tất khóa đào tạo về rượu bia bắt buộc trong app Shopper.
Tôi có được chấp nhận hình chụp ID cho đơn rượu bia Instacart không?
Không. Bạn phải quét ID vật lý hợp lệ trong app. Hình chụp, bản photocopy và ID hết hạn đều không được chấp nhận.
Nếu khách không có nhà khi giao rượu bia thì sao?
Làm theo quy trình khách vắng mặt trong app, rồi trả rượu bia về cửa hàng theo hướng dẫn và tải hóa đơn trả hàng lên. Không bao giờ để rượu bia ở cửa.
Shopper Instacart có được trả tiền khi trả rượu bia về không?
Shopper thường cho biết có thêm một khoản tiền khi trả hàng, hay được nhắc là khoảng $15. Hãy xem chính sách hiện hành trong app.
Tìm hiểu sâu hơn. Chương 6 của sách trình bày về rượu bia và các batch đặc biệt, gồm quy trình trả hàng về cửa hàng và quyền riêng tư khi giao thuốc theo toa. Mua trọn bộ cẩm nang hoặc đọc miễn phí chương 1–2.
Hướng dẫn liên quan
- Cửa hàng Instacart nào có tip cao nhất?
- Làm sao tự bảo vệ trước khiếu nại “không nhận được hàng” trên Instacart?
- Kháng nghị khi bị Instacart khóa tài khoản như thế nào?
Nguồn
- App Instacart Shopper: đào tạo về rượu bia và quy trình giao hàng (trong app)
- Cục Thuế và Thương mại Rượu và Thuốc lá (TTB): các cơ quan quản lý đồ uống có cồn của tiểu bang